お店からのお知らせ

FAXでのご注文


いつもア・ラ・カンパーニュ 公式オンラインストアを
ご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、当サイトに掲載の商品に限り
FAXでもご注文頂けるようになりました。
(店頭の商品は対象外です。ご了承くださいませ)

お支払い方法は、「代金引換」「銀行振込」に対応しております。
別住所へのお届けも承ります。

ご利用の方は、以下よりFAX用紙をダウンロードいただき、
以下のFAX番号までご送信くださいませ。

0120-174-014

(当サイト指定FAX用紙以外でのご注文は受注できかねます。)


不正転売商品にご注意ください

日頃は弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。


この度、弊社の一部商品がECサイト「 amazon.co.jp 」上で、
弊社未許可の出品者により
正規販売価格を
大きく上回る高額で販売されているのが判明いたしました。



弊社では契約しているお取引先様を含め
正規販売価格以上での販売を行っておりません。


他出品者の高額販売は、全て弊社未許可の転売商品となりますので、ご注意くださいませ。



「 amazon.co.jp 」の仕組み上、
商品ページを他出品者が共有する形となるため、
弊社販売価格より高額で出品されている商品を、
誤って購入されてしまう恐れがございます。



「 amazon.co.jp 」をご利用の際は、
「発売元: ア・ラ・カンパーニュwebストア」の「カートに入れる」ボタンより
正規価格でご購入くださいますよう、お願い申し上げます。



弊社では、お客様に安心・安全な商品をお届けするため、
保管状態や賞味期限、梱包・配送状態について厳しく管理しております。

食品の転売は衛生的観点から安全を保障出来るものではございません。

正規販売ルート以外でお買上げになった商品につきましては、
一切のトラブル・損失・損害について責任を負いかねますので、
十分にご注意頂きますようお願い申し上げます。



弊社製品をお買上げの際は、弊社直営店舗ならびにWebショップ、
正規お取扱い店様をご利用下さいませ。

また、転売・オークション出品など、再販売の目的でのご購入、事実が確認された場合、

今後のご注文をお断りさせていただく場合もございます。



皆様のご理解とご協力の程、どうぞよろしくお願いいたします。

【お詫び】 大雪の影響による、商品発送遅延のお知らせ

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。 

ただ今大雪の影響により、北陸地方で
お荷物の荷受け中止や配送遅延が生じております。
また、交通機関の乱れにより、
その他の地域でも配送が遅れる可能性があります。

お客様には大変ご迷惑をお掛けしておりますが、
何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。

詳しくは、下記ヤマト運輸様の
ホームページをご参照くださいませ。

  • 2018.02.07
  • 14:48

年末年始のお届けについて

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
年末年始のお届けについてお知らせ致します。

誠に勝手ながら平成28年12月29日~平成29年1月4日まで営業をお休みいたします。
お休み期間中はお問合せへの返信、商品の出荷等の作業をお休みさせていただきます。
※商品のご注文は24時間365日ご利用可能です。
※商品の発送につきましては平成29年1月5日から再開致します。

お客様にはご不便をお掛けしますが、
ご了承のほど、宜しくお願い申し上げます。

  • 2017.12.29
  • 18:19

【重要】送料改定のお知らせ

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、当店が配送業務を委託しているヤマト運輸株式会社より値上げの要請があり、お客様には大変心苦しいお願いとなり、誠に恐縮ではございますが、2017年11月13日ご注文分より、webストアの送料を下記のように改定させていただきます。
また、「お買上げ金額5,000円以上で送料無料」にてお届けさせて頂いておりましたが、「お買上げ金額税込み10,800円以上送料無料」と価格を改定させていただきます。
これらの変更により、お客様のご負担が大きくなってしまいますことを心よりお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

【変更日時】
2017年11月13日16:00以降のご注文受付分から

【改定後の送料】(税込み価格)
・北海道…1,620円
・青森/秋田/岩手…1,059円
・宮城/山形/福島…940円
・茨城/栃木/群馬/埼玉/千葉/神奈川/山梨/東京…832円
・新潟/長野…832円
・富山/石川/福井…756円
・静岡/愛知/三重/岐阜…756円
・大阪/京都/滋賀/奈良/和歌山/兵庫…756円
・岡山/広島/山口/鳥取/島根…756円
・香川/徳島/愛媛/高知…832円
・福岡/佐賀/長崎/熊本/大分/宮崎/鹿児島…832円
・沖縄…1,880円

※クール便でお届けする冷凍冷蔵商品につきましては、一配送につき、別途216円(税込み)頂戴致します。

  • 2017.11.06
  • 17:29

【重要】お届け遅延状況について

ヤマト運輸で九州地域へのお荷物のお届けに遅延が出ております。
お荷物のお届けが遅れております為、賞味期限の短い商品には十分ご注意下さい。
賞味期限の長い商品をお選びいただくか、遅延状況が解除されてからのご注文をご検討いただければ幸いです。

▼ヤマト運輸の遅延状況のページをご確認ください▼
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_170706.html

  • 2017.10.25
  • 10:09

【配送時間についてのお知らせ】6月19日以降の発送分より、時間帯指定枠が一部変更となります

平素は、ア・ラ・カンパーニュWEBストアをご利用いただきありがとうございます。

商品の配送は、ヤマト運輸にてお届けしております。
この度、ヤマト運輸の配達時間帯指定枠が6月19日発送分より、変更されることにとなりました。
6月20日以降の配送分で、ご希望の時間帯をご指定の場合、
下記のように対応させていただきます。


・廃止対象の配送時間帯「12時~14時」をご指定いただいた場合、配達時間帯の変更について当方よりメールにてご連絡させていただきます。メールのご返信がない場合は「14時~16時」にて発送させていただきます。

・「20時~21時」の配達時間帯をご指定いただいた場合、「19時~21時」でのお届けとなります。


以上、予めご了承ください。
尚、弊社のシステムの時間指定の切り替えは、6月15日(木)を予定しております。


ヤマト運輸ホームページより

2017年6月19日ご発送分より配達時間帯の指定枠が変更となります。
・「12時から14時」の時間帯指の廃止
・「20時から21時」の時間帯指定を廃止と「19時から21時」の時間帯指定を新設


詳細はこちらよりご確認ください(ヤマト運輸ホームページへのリンクとなります)。

  • 2017.06.06
  • 16:25

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